Стоматология УЛЫБКА

Екатерина благодарим за обращение в нашу клинику и будем рады видеть Вас вновь. Спасибо за оставленный отзыв!!

Врачи всегда настроены на положительное сотрудничество с пациентом. Так было и в этом случае. Но когда пациент изначально не расположен к сотрудничеству, врач любой квалификации бессилен. Пациентке два раза вежливо и естественно без хамства(о котором пишется в отзыве) было предложено хотя бы присесть в кресло и просто обсудить причину обращения. Изначально необходимо собрать анамнез, провести осмотр и необходимые диагностические мероприятия(при согласии на то пациента), сделать выводы,так как не все хирургические манипуляции можно проводить в амбулаторных условиях(и вообще являются ли они необходимыми также является вопросом). Про удаление зуба (стоматолог- хирург выполняет не только удаление зубов- спектр работ гораздо шире) не было сказано ни слова. Возможно(повторюсь, что не было даже обсуждения и тем более диагностики) присутствуют показания направления на лечение в стационар, либо к смежному специалисту для определения реальной, а не мнимой необходимости подключения хирурга. А если пациент изначально не проявляет желания идти на контакт с доктором, рассказать причину обращения, то последующее лечение не приведет к положительному результату- в связи с этим пациентке был предложен другой специалист. На данном этапе речь могла идти максимум о стоимости консультации, которая на момент обращения составляет 200 рублей (которая не состоялась). Кто оценил удаление зуба в стоимость до 5 тыс. мне неизвестно, так как осмотра проведено не было,то что сложный зуб я никак не мог знать.И только по завершении консультации, пациентам предлагается решить их причину обращения и обсуждается стоимость проводимой манипуляции.Пациентка отмечает, что записалась на удаление зуба , а надо ли вообще удалять зуб решает только врач( после всех проведенных диагностических мероприятий указанных выше) , причиной боли может быть совсем и не прорезавшийся(ретенированный) зуб. Единственным вопросом от пациентки был про стаж работы,извините но седыми волосами пока похвастаться не могу. Именно этот единственный факт почему то не понравился пациентке. Уважение к пациенту выражается в комплексном подходе и детальном разборе его ситуации. С руководством клиники были изучены видеоматериалы данной ситуации,проведен анализ,сделаны определенные выводы.

Уважаемый пациент!!Для проведения проверки по данному случаю просим Вас связаться с администрацией клиники и дать более подробную информацию, а именно Ваши Ф.И.О , дату посещения и Ф,И,О лечащего доктора. Контакты клиники указаны на официальном сайте клиники.

Юлия спасибо за отзыв и преданность. Всегда рады видеть Вас в нашей клинике.

Лариса спасибо за отзыв и рекомендации. Будем рады видеть Вас вновь в нашей клинике.