Деминашвили Наталья Викторовна

Претензия. Обратились в клинику « Зубрёнок » на Балаклавском проспекте дом 4, корп 8 9 апреля 2019 г. Записала сына к доктору Ланьшиной Н.В. на гигиену полости рта. Когда нас пригласили в кабинет на приём я попросила доктора сориентировать нужно ли нам чистить аппаратом Air- Flow или можем почистить просто щёткой и пастой? как рекомендовал коллега Ланьшиной Н.В. наш лечащий терапевт Ненько А.В. Ланьшиной Н.В. явно не понравилось то, что я задавала интересующие меня вопросы. Доктор ответила настойчиво, я буду делать комплекс за 5110 ,либо ничего делать не буду и отказалась давать рекомендации и заполнять документы. После приёма было очень неприятно! Не ожидала такого отношения в платной детской стоматологической клинике!!! Не рекомендую доктора Ланьшину Н.В, после приёма она произвела впечатление алчной, недовольной, агрессивной, с предвзятым отношением к пациентам ! Не тратьте время, деньги и самое главное свои нервы! Прошу разобраться в данной ситуации. Донесите до сотрудника как правильно и грамотно вести диалог с пациентами. Ведь изначально я готова была приступить к лечению, но после такого хамского поведения желание пропало. Так же администратор не предоставил по моей просьбе книгу отзывов и предложений. Это нарушение закона «О защите прав потребителя». С уважением Ваш пациент Миронова А.З.

Большое спасибо нашему врачу Деминашвили Наталье... на приеме к ребенку относится как к своему... Уходя мой ребенок говорит "Спасибо, я еще приду", а услышать это от ребенка говорит о многом.