Отзывы о стоматологии ЦЕНТР ДЕНТАЛЬНОЙ ИМПЛАНТОЛОГИИ г. Ивантеевка, пр-д. Фабричный, д. 1

Уважаемая Елена! В нашей клинике Вы только протезировались, подготовку зубов под мостовидный протез Вы производили в другой клинике. На снимке, предоставленном Вами из другой клиники и оставшемся у Вас на руках (о чём врачом-ортопедом была сделана пометка в Вашей карте), просматривалось полная обтурация каналов на всём их протяжении с отсутствием изменений в апикальной части (описание снимка тоже есть в карте). Врач стоматолог ортопед предупредил Вас о возможных последствиях и дал рекомендации по уходу за мостовидным протезом. При повторном обращении в клинику спустя пол года Вы были осмотрены дежурным врачом, который не нашёл у Вас видимых патологий и рекомендовал обратиться к врачу-ортопеду нашей клиники и врачу-терапевту, у которого вы проходили подготовку зубов под коронки. Вы не выполнили рекомендаций дежурного врача и никуда не обратились, а пришли в клинику еще спустя полгода с жалобами на воспаление десны в области мостовидного протеза. Врач стоматолог-терапевт, осматривавший Вас, отметил большое количество зубных отложений в области опорных зубов и соседнего зуба (что явилось следствием плохой гигиены, а, следовательно, нарушением рекомендаций по уходу за протезом), провёл Вам профессиональную чистку с применением ультразвука и сделал снимок (который описан в карте и сохранен в нашей базе). На снимке доктор отметил отсутствие изменений за верхушками корней зубов, после чего направил Вас на консультацию терапевта, проводившего подготовку зубов под коронки и врача-хирурга и ортопеда нашей клиники (с целью составления альтернативного плана лечения, так как срок гарантии на коронки закончился). Вы пришли в клинику еще спустя год, поскольку Вы не захотели платить деньги за перелечивание каналов, осмотревший Вас врач терапевт настоятельно рекомендовал обратиться к тому специалисту, который проводил подготовку зубов под коронки. Вы игнорировали рекомендации врача, и пришли еще спустя несколько суток с периоститом. Врач-хирург не стал удалять Вам эти зубы, а рекомендовал перелечить каналы у Вашего терапевта и консультацию врача отоларинголога и назначил повторную явку спустя неделю. Вы не явились на прием, а позвонили в клинику еще спустя полтора года с целью «получить выписку из карты, чтобы подать в суд». Генеральный директор, разговаривавший с Вами, устроил Вам встречу с главврачом клиники, о которой Вы просили (чтобы предъявить претензию к качеству работы врачей нашей клиники). На этой встрече Вы заявили только о своём желании получить выписку, и были проинформированы главным врачом, что согласно действующему законодательству выписка выдается по письменному заявлению. Письменное заявление, предоставленное Вами в электронном виде на почту генерального директора было составлено неверно, о чем вы были проинформированы, в ответном письме мы указали Вам, что нужно исправить. Больше никаких обращений, в том числе и письменных претензий по качеству работ, от Вас не поступало. Мы готовы предоставить Вам выписку из карты, а так же Ваши рентгеновские снимки, так как это право закреплено законодательно 22 главой ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья...» но в соответствии с порядком, установленным законодательством РФ.

Уважаемая Александра ! Спасибо за Ваш ответ , рекомендаций и предупреждений от врача не было. Составлю жалобу , претензию письменную для начала и..... думаю во всем разберёмся .Первоначально речь не шла ни о каком перелечивании, своим ответом Вы только усугубили ситуацию .

Уважаемая Елена, все рекомендации врача-ортопеда по уходу за мостовидным протезом, а также рекомендации врачей-терапевтов и дежурных врачей нашей клиники обратиться к терапевту, который лечил Вам каналы, зафиксированы в Вашей карте.